Agence Départementale des Solidarités Nord Loiret

"J'ai trouvé ce que je cherchais"

"Bon accompagnement"

"Je remercie le personnel de la Maison du Département pour les services administratifs qui nous apportent avec sourire et professionnalisme, en particulier Barbara de France Services, à chaque fois que j'ai besoin d'aide, elle le fait avec compétence et gentillesse. Ce jour, j'ai rencontré Laetitia de France Services, même accueil. Rare de voir, un service aussi accueillant,les 5 🌟 étoiles sont largement méritées."

"Ne m'ont jamais rappelé"

"Complètement inutile, demande d'une aide administrative car opération du genou le 11 août et immobilisations post-opératoire + rééducation. Bourbier administratif depuis début juillet avec la CPAM (problème de RIB) d'Orléans. L'assistante sociale me dis de me débrouiller. J'habite sermaises 45, mon accident arrivé début juillet à Bry sur Marne, j'ai dû me soigner à proximité. L'assistante sociale me dis qu'il vaut mieux que je me fasse amener en taxis à mon adresse et que je demande des soin à domicile. Donc, je lui demande, est-ce à mes frais ? Comment y accéder ? Elle me renvoie au 3646, numéro de bourbier administratif de la CPAM. DESOLÉ, MAIS POUR MOI, IL N'Y A AUCUNE ASSISTANTE SOCIAL. JUSTE UNE SECRÉTAIRE QUI PREND LES APPELS ET T'EXPLIQUE DES DÉMARCHES, EN TE FAISANT BIEN COMPRENDRE DE TE DÉBROUILLER TOUT SEULE ET CEUX MÊME SI T'ES EN MOBILITÉ RÉDUITE PROVISOIRE SOUS ORDONNANCE D'UN CHIRURGIEN À LA SUITE D'UNE OPÉRATION. Cela fait 15 ans au moins que la sécurité sociale ne m'a jamais rien versé. Je ne compte pas mes années de cotisation. Et là au moment où j'en ai le plus besoin et pourtant avec cette de demander de l'aide, voilà comment on traite des personnes qui bossent, cotise, pour une béquille sociale, j'ai envie de dire. Une fois en faiblesse, on t'enlève ta béquilles et t'ignore comme si tu n'existait pas. Alors, si je me rappelle de son prénom Charlotte merci beaucoup de me faire comprendre que vous avez un poste d'assistante sociale sans en comprendre la fonction. Merci de faire comprendre que vous totalement incompétente à ce poste. Est-ce que la définition, la fonction et les compétences d'une assistance sociale a-t-elle changer ? Peu être que c'est moi qui n'y comprends rien, mais ma mère étant analphabète, j'ai côtoyer des services sociaux bien plus SOCIAL ET SOCIABLE C'EST UN COMBLE BENMERIEM SOFIANE"

"Très bon accueil, différents services, nombre de matériel à disposition limité"