Maison Départementale de l'Autonomie de La Mayenne Administration départementale

Centre Jean Monnet, 12 Quai de Bootz, 53000 Laval
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Administration départementale Maison Départementale de l'Autonomie de La Mayenne qui ce trouve au Centre Jean Monnet, 12 Quai de Bootz, 53000 Laval (53). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 13:30–17:00
  • Mardi 10:30–12:00 13:30–17:00
  • Mercredi09:00–12:00 13:30–17:00
  • Jeudi 09:00–12:00 13:30–17:00
  • Vendredi 09:00–16:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (22)

2.8 sur 5.0
  • Avatar de VV53.
    VV53. 23/02/2024 à 16:57
    Note de : 1 / 5

    Accueil zéro amabilité zéro changer de boulot.

  • Avatar de Stanislas.o
    Stanislas.o 05/06/2023 à 14:25
    Note de : 1 / 5

    A tous les gens qui travail dans ces locaux ainsi qu à nos ministres Ne pouvez vous pas avoir des gens compétant qui ne disent pas «  vous n êtes pas en fauteuil roulant donc pas handicapé ( c est ce qui a été dis à mon fils ) qui malheureusement va devoir en avoir un car ça maladie évolue .

  • Avatar de Odile.E
    Odile.E 06/02/2023 à 14:38
    Note de : 2 / 5

    Beaucoup d’attente par téléphone !!!

  • Avatar de Chloé.u
    Chloé.u 03/02/2023 à 10:52
    Note de : 5 / 5

    Je n'ai eu (pour l'instant) qu'une expérience par téléphone mais j'ai eu une dame très agréable qui a compris que j'étais perdue et a pris le temps de m'expliquer les différentes étapes et comment faire. Donc merci beaucoup à elle !

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 09/12/2022 à 11:39
    Note de : 1 / 5

    Ils mettent un temps pas possible pour répondre aux demandes. Plus d’une semaine sans réponse. Et en plus de ça le secrétariat prend de haut, à peine si ils disent bonjour ! Vous êtes censé aider les personnes, pas les prendre de haut et les laisser sans réponse, mieux vaut ne pas être handicapé et aidant en Mayenne !!!

  • Avatar de danny.e
    danny.e 09/12/2022 à 11:28
    Note de : 1 / 5

    Je ne sui pas du genre à laisser des avis mais plus d’une semaine pour avoir une réponse, même une réponse au message laissé paraît compliqué, pas aimable, une secrétaire qui ne connaît pas son métier, bref incompétent.

  • Avatar de Yann.
    Yann. 12/10/2022 à 15:06
    Note de : 2 / 5

    D'habitude aucun problème... mais là ça vol bas... J'appelle pour demander un simple renseignement et au téléphone une des secrétaire je suppose... qui prend vraiment de haut, qui ne cherche même pas à m'aider, qui au contraire est sûr est certaine qu'elle à raison sans même vérifier... et soit disant ces personnes sont là pour des personnes en situation de handicap ?! nan mais il faut changer de métier madame... Je suis vraiment déçu de ce comportement qui n'a pas lieu d'être... surtout dans un secteur pareil.

  • Avatar de Ti.a
    Ti.a 03/10/2022 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueillie, personnes aimables et bienveillantes. Nous avons de la chance d'être bien conseillé et accompagné.

  • Avatar de Valérie.a
    Valérie.a 30/05/2022 à 17:08
    Note de : 1 / 5

    J'ai eu affaire à 2 personnes différentes. En effet, on m'a aussi pris de haut au téléphone et accueil physique peu aimable et peu humain. Je me trompe peut-être mais soit elles n'aiment pas leurs travails, soit elles stigmatisent par rapport à nos demandes ou à nos restrictions. Il me semblait que c'était un lieu d'accueil, d'aide, d'information... sur le handicap et le manque d'autonomie ?

  • Avatar de Lily.r
    Lily.r 20/05/2022 à 21:20
    Note de : 1 / 5

    Vous demande 3 fois les mêmes documents... Aucune humanité.

  • Avatar de Clair.l
    Clair.l 24/01/2022 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Aujourd'hui à 11h55. Accueil téléphonique et renseignement par téléphone parfait. Une dame très agréable & professionnelle.

  • Avatar de Bella.o
    Bella.o 05/01/2022 à 10:28
    Note de : 1 / 5

    Je ne sais pas qui prend les appels téléphoniques mais les personnes qui prennent de haut ça va 2 minutes. déjà au bonjoureee c'était limite mais quand on demande à une information et qu'on nous dit c'est vous qui devez savoir ce qui écrit sur votre papier, c'est vous qui devez savoir où aller alors qu'on appelle parce que justement on comprend pas ces papiers... je sais pas il a peut-être fallu avoir la jugeote de demander qui je suis pour essayer de retrouver mon dossier pour savoir de quoi je parle avant de m'envoyer balader et de s'étonner que je parle mal en retour... Vous êtes censé apporter une aide alors choisissez vos employez en conséquence merci.

  • Avatar de Gerard.e
    Gerard.e 05/11/2021 à 19:36
    Note de : 5 / 5

    Personnels toujours à l écoute, très sympa, et connaît sont travail, et donne de très bons conseils

  • Avatar de Eric.
    Eric. 31/03/2020 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    Amabilité et pertinence dans les conseils donnés

  • Avatar de Angelique.o
    Angelique.o 09/11/2018 à 04:23
    Note de : 4 / 5

    Belles rencontres professionnelles

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