Maison départementale des personnes handicapées de la Seine-Maritime Administration départementale

Le rendez-vous a été rapide pour déposer le dossier, la dessus rien à dire… mais quand on explique que la maladie de mon conjoint ne peut pas attendre 9-12 mois, on nous dit de faire des appels et des mails pour accélérer la demande mais bien sûr pas avant d’avoir eu l’accusé de réception 1mois 1/2 d’attente. Et bien résultat est que mon conjoint est décédé 2 semaine après cet accusé de réception ça vous fera un dossier en moins… c’est sûr… mais quand on vient vous voir pour expliquer l’urgence de la demande, il serait bon de pouvoir priorisé un peu vos dossiers… j’ai une amie qui a fait une demande de Segpa pour son fils et on lui dit qu’il saura peut-être en septembre si c’est accepté (au moment de la rentrée logique) ça fera 1an quel aura fait son dossier…. J’espère ne pas avoir besoin d’avoir affaire à votre organisme, c’est catastrophique les délais. On a juste le temps de mourir, et pour mon conjoint ça s’est vraiment produit…

La maltraitance a son paroxysme, Des délais incommensurables, des élus qui ne prennent pas la mesure de la difficulté des usagers, (malgré diverses relances et des témoignages forts des usagers) des directions qui ne fournissent pas les efforts nécessaires afin de mobiliser les équipes pour effectuer un traitement de demandes qui légalement sont de Quatre mois. Il y a tout de même une agent qui sort du lot par son professionnalisme et son engagement et heureusement qu’elle apporte un peu d’humanité. Il va vraiment falloir prendre en compte les usagers et d’humaniser cette structure de la fonction publique territoriale. Je rappelerais la loi de 2005 à toutes fins utiles

Grosse peripapetitienne qui te raccroche au nez car ta pas le droit d'être pas d'accord avec eux personnelle à revoir vraiment

Face à l'éternel silence téléphonique de la MDPH de Rouen, on pourrait presque croire qu'ils organisent un concours du 'Meilleur Jeu de Cache-Cache Téléphonique'. Et quand par miracle ils décrochent, c'est comme si j'avais accidentellement pénétré dans une dimension parallèle où l'incompétence règne en maître. Appelons cela une gentille manière de qualifier leur talent pour transformer chaque appel en une énigme digne des plus grands mystères de l'univers.

Le délai de traitement des dossiers est de plus de 13mois. Le retard est impressionnant!

Reçu comme une moins que rien, alors que j'essaie d'aider mon père dans ses démarches ! Depuis injoignable ! Merci

L’accueil téléphonique est catastrophique. Certains agents sont impolis et raccrochent au nez. Impossible de demander de parler à un responsable.

Bonjour On est reçu comme des moins que rien. On nous parle comme si on ne comprenait rien. J avais telephoné au préalable pour faire une demande d aide au déménagement. On m a dit de venir à l accueil. Chose faite, on me tend le dossier traditionnel MDPH qu on peut imprimer. Du coup je profite pour commencer à expliquer en deux mots la raison de déménagement. La personne me répond on ne parle pas de ça m'ais de dossier ! Où est l humanité ????

7 mois après ma demande toujours pas de réponse une honte

Pour notre part jamais eu de soucis lors de nos contacts avec la MDPH. Les dossiers sont traités, les renseignements donnés par téléphone sont clairs, les rendez vous sont fixés dans des délais raisonnables

Catastrophique… Dossier accepté comme complet début avril 2023 pour une aide concernant l’achat d’un fauteuil spécifique à la maladie dégénérative de la femme (maladie de Huntington). 9 mois après, son dossier est toujours « en cours de traitement et sera examiné lors d’une prochaine réunion de l’équipe ». Sachant que l’état de ma femme empire de jour en jour et que les risques de chute de son fauteuil actuel sont très importantes, je pense que la MDPH attend qu’elle se tue pour que le problème soit réglé… Merci pour elle !

Bientôt un an d'attente, une catastrophe

Un temps d attente infini et en plus ils sont mal aimable

Impossible de les avoirs par téléphone c'est inadmissible

Une étoile c'est même beaucoup trop élevé. Amabilité téléphonique néant. Délai excessif et la dur de trouver des motifs, des excuses. Covid ? C'est passé. La guerre en Ukraine ? Ça ne marchera pas. Il nous reste cette fameuse cyberattaque (elle a bon dos).

Bonjour demande déposé en juin 2023 , pas de nouvelles a part accepté il reste 4 niveau a passer,impossible de les avoir au telephone, reste plus qu' a retourner voire les 2 comaires qui demande de mettre dans la boite a lettre, je souffre je vie avec 450 € moins que le RSA,ILS Attendent que je meurt pour prendre une decision?je n'ai meme pas reçu ma carte handicapé pour etre garé au plus prêt comme je devrais avoir droit. Des personnes l ont en 3 mois et sont pas condamné comme moi a breve échéance. Aprt me redéplacé qui ya t'il a faire d'autre , merci

Après 3 demandes de transfert d'un dossier, depuis le mois de mars 2023, 7 mois après...toujours rien de fait. Ils ne lisent pas les mails, ne répondent pas au téléphone. C'est honteux en regard du public qu'ils gèrent. L'administration dans ce qu'il y a de pire.

Je quitte la regions le transfere bloque il veule que on attende 3 moi de residence dans mon nouveau departement alors que mon nouveau departement me confirme que ca empeche pas le transfer qu elle honte Ma femme ce retrouve bien embetez a cause de eu ses bien la premierres fois que on le fait un coup pareille

Impossible de les avoir au téléphone dossier déposé il y a 1 ans et encore en attente lamentable par contre pour les dépressifs la demande passe en moins de 3 mois c’est une honte pour les gens qui sont réellement malade

Dossier déposé en Mai 2022, en Sept 2023 toujours en attente de décision CDAPH. J'ai dû renouveler les devis sur leur demande, envoyés par courrier avec accusé de réception pour être certaine qu'ils arrivent à bon port mais personne à la MDPH ne les retrouve. Je renvoie le tout par mail début Mai 2023, on ne me répond que fin Juin pour m'informer de leur bonne réception. Depuis plus aucune nouvelle et cela est un périple pour avoir quelqu'un au téléphone. C'est vraiment un service déplorable, l'organisation est à repenser entièrement.

Aucune humanité dans ce service c’est catastrophique, ma conjointe a fait une demande urgente à la MDPH et au bout de 7 mois on ne sait même pas si ils l’ont reçu. Apparemment ça serait à cause d’un piratage qui aurait eu lieu l’année dernière. Arrêtez de faire les choqués pendant 20 ans et mettez vous au travail, vous pourriez sauver la vie de personnes atteintes d’un handicap par exemple.

Chacun(e) à sa version et au bout du compte, ont vous fait croire que c'est vous qui ne comprenez rien, déroutant !

Gros problème à la MDPH76..Impossible de les joindre par téléphone malgré une dizaine de tentatives. Dossier déposé fin juillet 2022, réception confirmée début octobre; ça commençait mal. Fin juin 2023, aucune nouvelle, aucune avancée dans le traitement du dossier sur mon portail web.. Département du Nord, il y a une dizaine d'années: RQTH obtenue en 3 mois. La moyenne en France est de moins de 4 mois pour le traitement des dossiers. Vous êtes payés à faire quoi? Qui dirige ce service, une vraie honte pour le département? Édit: 18 mois pour recevoir enfin ma RQTH. Record à battre ? Aucun des professionnels de santé ne semble étonné, ils savent tous qu'il y a un problème dans ce département..

Quelle que soit l'issue de ma demande je veux remercier les personnes qui m'ont reçue. Souriantes dès l'accueil, efficaces et compréhensives. Visiblement motivées par leur mission.

J'ai appelé le service, très peu d'attente une personne aimable très a l'écoute et rassurante m'a répondu, a cherché dans mon dossier. Franchement, très bon service d'accueil téléphonique

Honteux, il y a un gros problème d'efficacité et d'organisation. J'ai reçu la confirmation de réception de mon dossier il y a 10 mois . Au bout de 8 mois on me recontacte pour me demander des pièces sans m'expliquer pourquoi et inutiles étant donné ma demande ! Je demande juste un renouvellement de RQTH. Conclusion mon ordonnance pour mes prothèses auditives aura plus d'un an quand j'aurai ma réponse et il faudra retourner chez le médecin ! J'ai l'impression d'être dans un sketch sur l'administration !

Service déplorable , un manque d'humanité, perte de dossier à répétition . le contribuable est juste bon a indemniser des bureaucrates incompétent et qui se cachent dans leurs bureaux . je souhaite juste une chose , que cette institution devienne privé .Pour faire du ménage de tout les feignants..

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone c'est abusé ! Et les reponses aux mails envoyés j'en parle même pas.

Depuis le 29 juin 2022, mon dossier est toujours en attente, la dernière fois que j'ai contacté la MDPH , d'une part la personne contactée était désagréable , on me donne toujours la même réponse , les dossiers ont pris du retard. Aujourd'hui le 16 Mars 2023 , je me demande si il y a vraiment du retard ou tout simplement ont-ils envie d'étudier mon dossier ? dans tous les cas , je ne sais pas où j'en suis ? C'est incroyable !

Dommage Y’a pas moins que 1 ⭐️ Vous êtes très très très nul mrc

Pour un service départemental qui doit apporter son aide aux handicapés, il semble que le fonctionnaire soit roi dans deux domaines de son activité sur trois à Rouen : 1 / Le RDV quand l'handicapé peut l'assuré 2 / Le contact & renseignement téléphonique car c'est le règne de l'absence 3 / Je suis impatient de tester l'internet chaudement conseillé...

ne repond pas au telephone, jamais..

La MDPH devrait embaucher du personnel. Toujours autant d'attente que ce soit pour traiter les dossiers comme pour les appels. Impossible de les joindre. Je trouve ça lamentable pour un service soit disant public. Aucune aide!!! Je suis d'accord avec les commentaires du dessous, vous attribuez des aides et des cartes de stationnement et j'en passe à des personnes qui en ont pas besoin et pour des personnes malade à VIE rien!!! Aucune logique.

Que des peripapeticiennes il avait 6 mois pour traiter mon dossier et ils attendent la dernière semaine mon préavis est terminé ça fait que le 5 décembre j ai que dalle rien du tout elle devrait travailler au bois de Boulogne elle serait plus efficace la bas que des peripapeticiennes la bas !

Bonne accueil et chaleureux

Épatant, bon accueil, très professionnels, on se sent bien aidés ! Merci à l'équipe

Un bon accueil , rapidité de traitement de dossiers . Un grand merci pour tout ce que vous avez fait pour nous . Un grand merci pour toutes l'équipes.

Merci à la Mdph d'avoir traité mon dossier rapidement, et d'avoir accordée des droits de manière juste et équitable a mon petit garçon diagnostiqué autiste d'intensité sévère.

Dépôt d'un dossier pour PCH le 13 juillet 2021. Refus de mon dossier le 7 mars 2022. Réception de la lettre justifiant cette décision le 28 avril 2022. Je souhaitais juste une petite aide financière pour un appareil auditif coûtant 2600€. Il n'en sera rien. Je suis proche de retrouver un travail, je n'ai pas le temps d'attendre deux/trois mois de plus pour faire appel. Je vais payer l'appareil de ma poche. Déjà en 2019, ils m'ont refusé l'AAH. C'est à croire qu'être malentendant n'est pas un handicap sérieux pour eux...

Bonjour, c'est une honte de donner une carte de stationnement à des gents dépressifs et moi j'ai pas le droit qui est opéré du coeur ,une prothèse près du coeur et un défibrillateur. Je comprends pas pourquoi sa été refusé. Quand j'ai appelé pour savoir ,elle m'a répondu que je marché mais un dépressifs aussi, je pense qu'il faut être à la mort .

auprès 6 mois d'échange avec le département de l'autonomie. Je tourne en rond!!!, je me rends contre que ni le département, les associations , ni la mairie aident pour les dossiers allocation pour personnes âgée (APPA) Les seuls qui répondent c'est les prestataires de services pour facturer!! Bref nous payons des impôts pour payer les département/régions/Maire mais on ne vois pas leur travail quand on a besoin de ces services public

Suite à un appel passé ce matin, je suis tomber sur une interlocutrice adorable , qui à pu accéder à toutes mes requêtes, je la remercie pour sa gentillesse et pour son professionnalisme.

Je viens de les appeler pour la 1er fois... une dame très aimable et pleine d humanisme... très bien conseillée. Je suis ravie

Dossier disponible à l' entrée. Dans un premier temps tout ce passe par téléphone

Excellente expérience pour moi, mail de demande d'information envoyé pour un transfert de dossier, moins d'une heure après une personne m'a contacté pour des explications precises. Un grand merci pour cette réactivité

J'ai pris un rdv sur place pour une première demande, personne à l'accueil très sympathique et rdv donné 2 semaines après... Maintenant on verra le résultat.

Personnel désagréable au téléphone (déjà pour les avoir c'est compliqué) et qui raccroche au nez quand on ose dire qu'ils ont tort. Changent le dossier MDPH de ma maman sans raison et me prennent de haut en me disant que je ne comprends rien franchement, courage pour ne pas s'enerver.

C'est le comble je n'ai pas reçu le déclanchement pour mon aide humaines du coup j'ai appelé et on me dit fallait renouveler au bout de 5 ans et je dit comment je fais bah refaire un dossier j'ai dit j'ai pas était prévenue fallait que je m'en rappelle et en gros je dois refaire tout le dossier et que ça passe en commission et j'ai dit comment je fais pour payer mon aide humaines j'ai que laah bah retourner vous auprès d'une assistante social

Je confirme , Si vous souhaitez avoir quelqu’un au bout du fil ,allez mettre un cierge a l’église , et attendez un miracle a mon avis c'est celui qui décroche le premier qui a perdu ..... çà confirme bien le titre de fonctionnaire ,doucement le matin ,et pas trop vite l’après midi

Voilà 11mois que j'attends une réponse pour mon dossier. Je veux juste une reconnaissance de travailleur handicapé pour obtenir une aide pour des des appareils oditifs. J'ai 36 ans et ma surdité précoce ce dégrade de mois en mois ! Avec ce confinement j'ai peur que les dossiers s'empilent encore en encore...... Ce service a un vrai problème de moyen et personne ne fait rien.....

Je n'ai pas plus y retourner depuis un moment déjà mais la 1er fois ça s'est bien passé,je dois y aller alors ont verras!!!

Très bien accueilli par téléphone avec des renseignements utiles pour mon cas personnel.

La MDPH m'a barré la route. Ils ne m'ont pas autorisé à faire une formation, qui pourtant m'a été préconisée par un psychologue de Pôle Emploi, parce que selon eux, je n'étais pas en mesure de la faire. Alors qu'ils ne me connaissent même pas. De toutes facons, pour eux, je n'étais pas fait pour travailler depuis le début. La MDPH c'est vraiment de la m*rde. N'hésitez pas à dire, si ils vous ont fait le même coup.

Personnellement je n'ai pas à me plaindre j'ai été déposer mon dossier vers le mois de septembre pour un renouvellement j'ai attendu un petit peu car je voulais savoir si je n'avais pas fait de bêtises en remplissant les questions la dame a été très aimable peut-être environ un mois et demi après j'ai reçu un courrier par laquelle que mon dossier était en attente et que si ils avaient besoin de renseignements complémentaire que l'on me contacterai maintenant j'attends la réponse je ne comprends pas les gens qui se plaignent pour la bonne raison que maintenant c'est sûr qu'il y a un temps d'attente plus long qu'avant il faudrait peut-être comprendre qu'il y a beaucoup de dossiers certainement à examiner les gens qui se plaignent quand c'est pour un renouvellement vous n'avez qu'à vous y prendre en avance.j ai fais au mois de septembre et j ai des droits jusqu'àu mois de mai. J espère quand même avoir la réponse au bon moment. Bon courage à tous.

Reçu très rapidement, aide à faire mon dossier, à répondu à mes questions par téléphone au préalable. Dossier déposé et deja en cours d'instruction... reste plus qu'à attendre un peu.

Si vous n'avez besoin de rien vous êtes à la bonne adresse. BRAVO pour des gens sensés être à la disposition de handicapés.

la MDPHne répond jamais au téléphone, j'ai envoyé un mail concernant ma demande de reconnaissance de travailleur handicapé, pas de réponse non plus! je suis allé sur place à l'accueil, l'hôtesse d'accueil m'a dit qu'ils avaient énormément d'appels mais ca ne sonnait pas quand j'étais sur place curieusement, j'ai demandé pourquoi ils ne répondaient pas aux mails, la réponse : on a plus de 200 mails de retard en attente de lecture et de réponse! Il y a un an d'instruction pour un dossier même complet. A mon avis, il y a visiblement un gros souci d'organisation, de méthode, de manque de personnele peut être mais aussi certainement d'un manque de motivation et d'énergie du personnel en place!!! il faut y remédier car les demandeurs sont méprisés par une attente beaucoup trop longue de traitement des dossiers que rien ne justifie!

Dossier de renouvellement déposé le 2 Janvier 2019, j'aurais une réponse parait il, pas avant la fin de l'année 2019 (c'est dire au plus tard Décembre ou Janvier 2020) Ils ont enregistré mon dossier (envoyé avec accusé de réception. ) La CAF continue à verser jusqu'à ce qu'elle reçoive par la MDPH la décision.. Je suis en fin de droit le 31 Aout 2019, donc dans 5 jours!! Septembre 2019 sera versé. Et pour le reste on verra..

MDPH 76 = NULLISSIME Dossier déposé en mai 2018, nous sommes en août 2019 et je n'ai toujours pas de réponse. J'essaie d'appeler depuis plus d'un mois et je tombe sur la boîte vacale. J'habite le nord de la Seine maritime et il m'est donc très compliqué de me déplacer à Rouen. C'est un service public d'une nullité totale Quelle honte

Pour 2 appels ce jour vers 10h00, attente de 9 minutes pour le premier et 12 minutes pour le second.

De plus en plus long à croire qu'ils le font exprès pour décourager les gens. Qu'ils accordent des droits plus long plutôt que d'obliger les gens à faire un renouvellement tous les ans ce qui surcharge le travail la commission. Neuf mois de délai c'est beaucoup trop long, la situation peut changer entre temps c'est n'importe quoi ! Autant dire que si vous avez des droits pour 1 an vous avez intérêt à refaire une demande immédiatement après si vous ne voulez pas avoir une interruption de vos droits.

Sa fait un an que j 'attends la réponse de mon dossier mdph c honteux je survie et eux ne font rien je survie avec 430 euros c'est vraiment des trop payés pour faire attendre une personne handicapée j'en ai vraiment ras le bol

Bonjour, En ce qui concerne les renouvellements AAH, et également pour une création de dossier, l'attente est en ce moment de 10 MOIS. Ce qui veut dire que: si vous avez envoyé un dossier de renouvellement, (par exemple): à partir du mois de Janvier 2019, vous aurez des nouvelles des décisions vers la fin de l'année 2019 entre (Novembre 2019 ou Décembre 2019) Vos droits continuent à etre versés par la C.A.F. pendant une durée de 3 Mois, après cette fameuse fin de droits A.A.H. La C.A.F est parait-il au courant du retard de M.D.P.H. C'est relativement angoissant.. Bon courage!

absurde plus de 30 appelle personne pour répondre riens 13 mois que le dossier est parti et arrivé en aout 2018 a la mdph une honte et le 18/10/2019 pas de réponse pas de nouvelle reins 0o ont peut crever........ Progression de la demande Traitement administratif de la demande Évaluation médico-sociale de la demande Decision - Etape actuelle : Demande reçue et enregistrée Votre demande a bien été réceptionnée et sera prochainement traitée. Informations supplémentaires Date de réception 06/08/2018

Service téléphonique injoignable, ça fait 6 fois que j’appelle et impossible de les avoir. Et mon dossier, j’ai aucune nouvelle

Bonjour à tous Le personnel de la mdph est plutôt sympathique après il est vrai que les délais sont beaucoup trop longs!!! Pour un dossier déposé (demande)il faut maintenant presque 1 an pour avoir une réponse. Moi dossier pris en compte ds le service le 3 juillet et 10 mois après toujours pas de réponse. Et impossible de les avoirs au téléphone. C'est très compliqué.... Bref.... Le mieux est de se déplacer.... Bon courage à tous👍😉

Touts nos conseillés sont en ligne. Cela fait deux jours que je passe mon temps au téléphone;

longue attente au téléphone mais je tiens bon.

Il est très inquiétant de constater à quel point ce service si important pour la vie de personnes qui n'ont pour la plupart pas été épargnées par la vie soit à ce point démuni, submergé, noyé face à la recrudescence des demandes... La critique et l'agressivité est facile mais je pense que les salariés de la MDPH ne peuvent pas non plus faire plus qu'il n'est humainement possible.... La question est surtout : que fait le département pour venir en aide aux salariés de la MDPH et par ricochet, aux personnes handicapées ??? Les victimes de ce manque criant de moyen ne sont elles pas assez nombreuses pour que quelque chose soit fait ??? C'est effrayant....

Il n'est pas normal en 2019 de ne pas avoir un accusé de réception automatique du dossier par la mdph. Aucun suivi du dossier possible étape par étape. Délais de traitement pour demande RQTH en procédure simplifiée ( lol ) 1 ans !!!!! Réponse pro cependant au téléphone, mais cela n'est que la conséquence de la réduction du personnel :'( Pour un ordre d'idée : dossier envoyé le 26 juin 2018 Passe en commission le 1 er octobre 2019 PS : La MDPH ne répondra pas ici.

J'ai envoyé le dossier le 11 mai pour que mon fils de 20 ans touche l' AAH et le renouvellement de sa carte handicapé je n'ai j'amais été contacté pas de nouvelle, je suis aller à l'accueil MDPH de ma region il y a 1 mois 1/2 et la personne que j'ai eu très sympathique m'à expliqué que le dossier n'était toujours pas passé en commission que c'était long pour les handicapés entre 16 ans et 25 ans

Bonjour, je ne comprend pas les personnes qui n'arrivent pas à joindre la MDPH, car j'ai toujours réussis, après plusieurs essais bien sur. Le délai de réponse et malheureusement long car il ont beaucoup de demande ( le dossier pour mon fils est toujours en court ). Bonne journée et persévéré. ; )

pas trop top c'est bien pour les handicapés

compliqué de les avoirs en ligne.par contre demandes prises en charge rapidement et renseignements très pro

lorsque l'on appelle la MDPH, on tombe sur un repondeur qui nous declare :tous nos conseillers sont en ligne merci de renouveler votre appel ulterieurement... pathétique

délais de traitement très long, attente téléphonique pour avoir un conseillers idem, toujours au premier appel tous les conseillers sont indisponible.... faut raccrocher et faire du spam pour les avoirs et encore la ses pas jouer !! des 4min d'attente qui en font 10 ou 20min si ce n'est pour être raccrocher au nez avec le message que les conseillers sont indisponible!!! pour mon dossier de mon fils enfants handicapé déposé en 16 mars ! réponse logique en 16 juillet , résultat le 16/07 on me dis de rappeler fin juillet du au fête et au vacances, fin juillet je tel on me dis la carrément octobre !!!! ses abusez..... en gros mes papiers vont être trop vieux si sa continue !! et je sent bien le couperai arrivé en disant qu'il faut fournir des justificatif plus récent !!! (ps il me l'on déjà demander)... Arrivée à un stade ou il fraudais qu'il vois les priorité de chaque individu !!!

Dossier papier perdu. Renvoyé par mail, traité au début puis perdu à nouveau. Dossier redéposé en papier 3 mois plus tard. C'est inadmissible cette désorganisation !

13 fois que je l ai appel aujourd'hui et sa dit que tout les conseillers sont en ligne et sa raccroche super.

Merci de me bloquer dans ma vie et mon avenir professionnels! Là vous êtes très pros!

Malgré une dizaine d'appels par jour depuis une semaine, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone !!

impossible de les joindre c'est une honte !!!

J ai appelé on a décroché tout de suite. Personne très aimable au téléphone et réponse et réactions immédiate. MERCI

lamentable !!!!!!!!!!! tous les conseillés en ligne pendant 2h ...........est ce que c'est une blague ? et au bout de 2 jours....... aucunes infos ! personne ne sait !! alors il serait grand temps que la France se réveille

Incroyablement injoignable et depuis un moment sachant que la secretaire n'est pas au telephone (j'ai apellé sur place) , de plus faut pas etre presser d'entendre , ça fait bientôt 4 mois que j'attends pour mon renouvellement d'appareils auditif sachant qu'elles m'ont dit qu'il y en aurai que pour 2 mois c'est tout simplement honteux a croire que c'est de notre faute si on a un handicap

Bon courage aux personnes reconnu handicapés

1an et demi et toujours pas de réponse pour la carte de stationnement handicapé. Inadmissible et c'est peu de le dire. Suite a ma publication, nous avons reçu la fameuse carte au bout de 18 mois. Problème, ma mère est décédée 1 mois après. Bilan, elle n'en aura jamais bénéficié. HONTEUX

Foutage de gueule genre tout les conseillés sont en ligne !

Trop d'attente au téléphone et dans la prise en charge des dossiers pour le passage en commission - Dommage du suivie inexistant via internet - Mais chaque personne sur qui ont tombe sont toujours sympathique heureusement.

Je n ai jamais vu un service administratif aussi peu aimable au téléphone quand on arrive a les avoir dans un premier temps. Un traitement de dossier plus que long. Et des personnes incapable de vous renseigner sur votre dossier par téléphone. Toujours écrire .pour avoir des réponses. Tout ceci est une lourde charge supplémentaire pour un parent d enfant avec handicap ou pour une personne handicapé. Bien dommage

ils font tout pour ne pas nous versez le complément de 104 euros ! répondent pas aux tel ou tres rarement

Je m'appelle Léa Lheureux et je vous drais sa voir sais Can pour la demande pour l'internat je suis à l'école a Bolbec n.m.e sipfp

demande de renouvellement de carte d handicapé en janvier on m a répondu votre dossier passera en mai et vous aurez la réponse en juin toujours pas de nouvelles, 30 mn d attente au télephone et toujours pas de réponses et avec ça , il faut rester zen

j'ai déposé une demande de carte d'invalidité pour mon mari au mois d'octobre, il m'a été donné une durée de six mois, j'ai relancé, j'ai attendu 20' au téléphone, pour m'entendre dire que le dossier n'était pas passé en commission et que ça pouvait durer 8 mois, un an, après mes protestations, la jeune femme m'a raccroché au nez, sympa l'administration,