MDPH 32 - Maison départementale des personnes handicapées du Gers

"J'ai téléphone et on a mis 25 min à 2.50 euros ça fait cher pour des handicapés et des personnes en difficultés Merci moi je voulais savoir où en êtes mon dossier cordialement Merci s'insère salutations romuald guinebert envoyer à mdph 32 à Auch Merci à tous même si vous êtes pas nombreux j'ai oublié de vous dire je suis paralysé de ma hanches droite et ça fait 5 opérations que je subi je ne le souhaite à personne"

"Une étoile car on ne peut pas faire moins. 6 mois pour évaluer un dossier de renouvellement. Evaluateur absent durant un mois, personne pour le remplacer.. Bref, un belle brochette d'incapables"

"Une étoile et encore on pourrait mieux faire 0. Accueil téléphonique toujours aussi nul ! MDPH du Gers = Mouroir des Personnes Handicapés. On baisse les taux d’invalidité des vrais personnes handicapées de façon totalement arbitraire et sans respecter les textes et lois et sous la houlette des Chefs. En effet une belle brochette d’incapables et de pistonnés. On est loin du bonheur est dans le pré !🙁🙁🙁🙁"

"C'est pas des rapides ! Lamentable !"

"Toujours très bien reçue au téléphone. On m'a même aidée pour remplir le dossier simplifié et donné de très bons conseils. Ce qui est dommage c'est le délai de traitement des demandes... très long mais c'est le cas partout... Merci"

"C'est de pire en pire! Malgré la bonne volonté de la secrétaire, les personnes qui s'occupent des dossiers sont incompétentes et se renvoient la balle sans arrêt. On a l'impression de les faire chier à chaque fois qu'on ose appeler et demander des renseignements. Les demandes sont traitées avec beaucoup de retard. Lamentable..."

"Personnel compétent et à l'écoute"

"Pas d attente la secrétaire à décroché au bout de 3 sonneries. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de m aider à remplir le dossier mdph. Très gentille au téléphone. Merci beaucoup"

"Rassurant au téléphone."

"Pour une institution qui est sensée accompagner les personnes et les familles en situation de handicap. Pas ou très peu aimable au téléphone, ils n ont qu une envie c est de raccrocher au plus vite sans prendre le temps de vous écouter.impression de les déranger.les papiers ne sont pas faits correctement, j attends une nouvelle convocation depuis 1mois au médecin conseil promis par la personne sur son mail de l envoyer le soir même. Le jour du rdv, dont je connais la date grâce à l assistante sociale du cmpp je ne sais toujours pas à qu elle heure j ai rdv .j appelle pour savoir presque on m envoie bouler.honteux je suis désespérée. Je pense que je vais faire un courrier à la ministre du handicap voir me macron qui défend la cause autiste"