MDPH - Maison départementale des Personnes Handicapées des Ardennes

"Ne répondent jamais au téléphone en toutes circonstances"

"Une honte pour les institutions publiques relevant du handicap! Injoignables, des délais de commission supérieurs à 6 mois... La politique envers les handicapés est incompétente."

"Très bonne écoute de l'accueil compréhensif ."

"Endroit accessible, accès parking, ascenseur et informations disponibles"

"Délai extrêmement long. Quasiment 6 mois et dossier toujours en étude d'après ce qu'on me répond au téléphone, toujours pas passer en commission. Apres tout une demande d'aide pour l'appareillage d'un enfant ne semble pas une nécessité. J'aurais peut-être une réponse quand ça fera plusieurs mois que j'aurais acheter le nouvel appareillage de mon fils et qu'il faudra donc que je passe au suivant ... Dommage que le pied bot ne soit toujours pas reconnu comme un handicap auprès de ce genre d'organismes, non pardon auprès de celui des Ardennes car dans d'autres régions le pied bot est bien reconnu comme handicapant. Alors certes sa n'est pas mortel, sa se soigne très bien dans la plupart des cas mais pour sa il faut des moyens car a plus de 200 euros l appareillage, pris en charge 60 euros et malgré tout l'amour que l'on porte a nos enfants on ne peux pas forcément tenir le traitement sur les 5 ans prescrit. Alors bon sang revoyez un peu ce handicap !!! Melle Fregans"

"Impossible de parler à sa conseillère personnelle ... Meme si le Maire de la commune ainsi que l'assistante sociale les contact on répond ça va mettre 6 mois minimum et vous n'êtes pas prioritaire... Sachant que ma maman est seule chez elle coincée dans son lit étant handicapée elle ne peut pas bouger donc pas de toilette, pas nourrit comme il faut elle est en grand danger de mort je vais tout faire pour faire bouger les choses...honteux la MDPH des Ardennes...🤬"

"Établissement tout neuf très fonctionnel"

"Moi j'ai bien parking pour handicap plus ascenseur renseignement trop bien personnel aimable mode attendre bien pas trop longue"

"Avis défavorable à du mal a les joindre c'est une honte et surtout de perdre les dossiers"

"Je ne suis pas sur que j'ai été comprise vu mes problèmes de santé et d appartement très froid chez espace habitat"

"Très bon contact personnel très sympathique"

"Très déçu"

"Je souhaite d'entré mon enfant dans votre département"

"Attribué des aide au enfants mal élevé parconte on refuse de reconnaître les enfants handicapés alors que normalement c'est reconnu par les lois idem des mamans on des aide alors que il ne fons pas les suivis demander par vos services remette vous en question la dedans"

"Impossible de joindre la personne qui nous est donné comme contact pour être informé ou donner des informations complémentaires concernant notre dossier AAh. Après il y a beaucoup de dossiers d'accord mais déjà plus de 6mois sont largement écoulés et rien de changer...'"

"impossible de les joindre par telephone ne repondent pas aux emails envoyés"

"Une notion du service public pour personne vulnérable relative, pour le téléphone on passe de l'enregistrement des heures d'ouverture à toutes nos lignes sont occupées, et pas de réponse au courriel."

"Ne répond jamais au téléphone"

"Personnels aimable et à l'écoute de vos besoins"

"Personnel pas aimable on pose une question incapable de nous répondre !!! Personnel qui répondent à leur téléphone privé sans gêne ! Sans parler des délais de traitement des dossiers qui s'allonge de jour en jour !!"

"La MDPH est bien mais le personnel a trop de travail, il sont débordés, il y a pas assez de personnel pour répondre au téléphone donc pour réussir il faut insister et la c'est possible de les avoir au téléphone. Un conseil pour tous restons courtois, ça facilitera les démarches. 😁 Gros problème sur l'accompagnement pour ceux qui on une orientation ESAT, pas de place et sur plusieurs années. Aucune solution, c'est plutôt injuste de laisser les handicapés dans cette situation. Et le milieu ordinaire n'est pas une solution sans passer par l'Esat. Par contre si c'est vrais le changement qui arrive par France Travail qui va gérer les handicapés c'est scandaleux, il ne sont pas un corps médical. 🤦"

"Impossible de pouvoir joindre quelqu'un. Aujourd'hui le 07 Décembre j'en suis à 25 appels et aucune possibilité de pouvoir avoir une personne."