Sous-Préfecture de Saint-Denis Administration départementale

5 moi j'attends très pa bien

Cela fait bientôt 8 mois que j'essaye de me renseigner sur mon dossier de regroupement familial mais Ils ne répondent ni au téléphone,ni aux mails ni aux lettres recommandées ni aux délégués défenseurs des droits.Ils sont en roues libres quoi !!!

Bonjour j'ai lues commentaires au sujet de la sous-préfecture je suis vraiment désolée et attristé pour toutes ses personnes qui n'ont pas était pris en compte dans leurs demandes, je vous conseille de prendre rdv avec une juriste en droit qui traitera votre demande et vous aidera pour le mieux dernière recours contacter le ministre des outre-mer où le procureur de la république sa Va changer dans les sous-préfecture en île de France courage à tous 🫡

Donnez de bonnes nouvelles et ne repoussez pas, rendez les choses faciles et ne compliquez pas les choses. Narrateur : Abu Musa Al-Ash'ari | Mise à jour : Al-Albani | Source : Sahih Abu Dawud | Page ou numéro : 4835| Résumé de la décision du hadith : Sahih

J'envoie des mails et des courriers recommandés avec AR et je n'ai reçu aucune réponse. J'appelle tous les jours, mais ils m'envoient à la préfecture de Bobigny, Aucun contacte le flou total.

La préfecture ne réponds aux mail ni aux appels , le seul service qui répond est celui de bobigny … c’est grave , puisque on risque de perdre nos emplois à cause de ça !! À fuir

Aide d'un proche étranger. Je n'ai jamais vu autant d'incompétence et de manque de respect du standard. HONTE A VOUS !!!! ( et la responsable qui se présente ainsi encore plus méprisable que la standardiste) Message à la préfecture: n'hésitez à répondre à mon commentaire et je serais ravie de vous donner les heures des appels pour faire de la double écoute pour constater que même avec un ton cordial les agents ne font preuve d'aucun respect j'ai eu les larmes aux yeux pour toutes les personnes qui s'en doute vivent cette situation qu'elle misère !!!!! Une Honte

Est ce que y’a un jour je reçois le dcem pour mon fils ? , la demande effectuée y’a plus de 10 mois sans aucune réponse, ne réponds pas au mail ni au appel. Impossible de joindre

Impossible de prendre rdv et si par miracle tu y arrives le temps de traitement des dossiers aussi sont longs contrairement à la préfecture de Bobigny où j’étais. Cela fait 4mois que j’ai déposé ma demande de renouvellement à la sous préfecture de saint Denis toujours pas de réponse pour un simple renouvellement de séjour on souffre on perd nos boulots et tout nous sommes aussi des êtres humains

Le premier RDV pour obtenir la carte préparée a après 50 jours

Quelqu'un aurait-il le lien pour demander le renouvellement de l'APS ?

Impossible de trouver un rendez-vous

Demande de duplicata Très rapide

Il est impossible de prendre rendez-vous et ils ne répondent pas non plus aux mails, j'étais à Bobigny et ils m'ont transféré à cet endroit et tout a été gâché, maintenant je ne pourrai plus avoir de travail ni voyager car il n'y a pas de rendez-vous pour réclamer mon titre de séjour. Je n'ai même pas reçu le message indiquant qu'il est prêt et mon recepissé est sur le point d'expirer.

Je adore la nouvelle bâtiment de préfecture. C'est grand énorme espace est très jolie. Mais Avant c'est était BF!

Mon titre de séjour est prêt depuis décembre mais les rendez vous proposés pour le retrait sont très loin, j'ai réussi à en avoir un pour le 19 Mars 2024 mais mon titre de séjour s'expire le 09/03, à cause de ça je serai suspendu de mon école et aussi de mon travail surtout que j'ai reçu deux alertes de la part des RH ! De plus j'ai envoyé plusieurs mails à la sous préfecture avec des captures d'écrans pour qu'il me communique juste une attestation mais aucun retour !!

Le service publique de la sous-préfecture d'Aubervilliers a été transféré ici pour les renouvellement des TVE. Avant, il fallait prendre rendez-vous et une fois obtenu, vous avez votre nouveau TVE en 3 semaines. Aujourd'hui, vous en avez pour une éternité. D'abord, la demande se fait désormais en ligne, pour ma part cela fait 5 mois que j'ai déposé la mienne. Et depuis plus rien. A chaque fois que vous envoyez un mail pour savoir où en est votre dossier, vous recevez un mail formaté avec les mêmes arguments : ........... Votre demande a bien été enregistré et est en attente de traitement........... Aucun moyen de savoir où ils en sont, 5 mois après toujours en attente d'instruction. Si je vivais dans mon bled et qu'on me disait que de telles pratiques existent en France, la ''5ème puissance'' et qui a soi-disant tout, j'avoue je n'y aurai jamais cru. Je me demande où va la France ? Elle est franchement entrain de se ''tiers-mondiser''. Ce genre de service existe généralement dans les pays du tiers-monde où tout est à refaire à cause de la faillite de ces pays dû à la mauvaise gouvernance. Je suis même allé une fois à la sous-préfecture, juste pour essayer de trouver un interlocuteur, je n'ai pas pu y accéder puisque je n'avais pas de rendez-vous. J'ai trouvé d'ailleurs d'autres personnes à la porte qui sont dans la même situation que moi et qui attendaient depuis plus de six (6) mois après le dépôt de leurs demandes. Elles ont envoyés des mails fatiguées, toujours la même réponse que moi. C'est vraiment incroyable mais tout de même vrai : ça se passe en France au 21ème siècle.

impossible de prendre un rendez-vous. Le code de vérifications ne fonctionnent pas, j'ai que des erreurs après plus de 20 essaies.

Comme d'autres l'ont dit vous envoyez des mails et on n'y répond pas, vous essayez d'obtenir un RDV et cela devient une bataille chaque semaine car les créneaux partent en 4 minutes et il faut attendre la semaine prochaine. C'est vrai que ces derniers mois Aubervilliers a été transféré à la Sous Préfecture (qui a pris cette décision est clairement un idiot) mais j'ai trouvé qu'en mailant le Préfet sur Vincent.lagoguey (@) seine-saint-denis.gouv.fr , j'ai eu mon RDV et J'ai pu progresser rapidement dans mon Titre de Séjour.

Non RDV

Ma récente expérience avec les procédures administratives à la préfecture, notamment en ce qui concerne la prise de rendez-vous, m'a plongé dans une atmosphère oppressante et écrasante. C'était comme si je me trouvais dans un camp militaire pour esclaves, où les fonctionnaires détenaient un contrôle absolu sur notre situation légale et décidaient arbitrairement de notre avenir professionnel. Le transfert des résidents d'Aubervilliers de Bobigny à la sous-préfecture de Saint-Denis s'est fait sans la moindre communication ni information préalable. Trouver un rendez-vous relève d'un véritable parcours du combattant. Deux mois et deux semaines à l'avance, et c'est toujours mission impossible pour obtenir une simple date. C'est un service minable qui ne mérite pas les frais exorbitants de 215 euros, ni même un euro. Ils font payer des sommes astronomiques pour un service qui est en dessous de tout. C'est une honte et un manque de respect total envers les usagers. Je suis révolté et profondément déçu par cette gestion catastrophique.

IMPOSSIBLE DE PRENDRE UN RDV mon père est handicapé depuis 4 mois il essaye de prendre un rendez vous pour le renouvellement de son titre de séjour qui est périmé, votre système soit disant connectez vous à 7 du matin pour prendre un rendez-vous c’est de L’arnaque depuis 7 h du matin je suis au téléphone !!!! mais il y a des sites et des gens qui vendent des places de rendez vous sur internet Mais franchement vous vous rendez compte , ??? On est Où la ??? je vais écrire des mails des courriers au préfet et ou autres organismes concernés ! c’est vraiment une situation catastrophique honteuse !!!!!!!!!

Je suis étudiant,plus de 5 mois après l’expiration de ma prolongation de séjour mon dossier est encore en cours d’instruction, la préfecture ne répond pas aux appels et les réponses à mes mails sont des copier-coller mal orthographié,je suis en situation irrégulière depuis tout ce temps et bien sûr impossible de décrocher le moindre rendez-vous avec la préfecture, c’est un enfer je vous le déconseille, je ne suis pas un cas isolé car quand je me rend sur place il y’a environ une cinquantaines de personnes agglutinés devant la préfecture avec des dossiers dont les délais de traitement réglementaire sont dépassé depuis longtemps, certaines personnes ne supportent pas le stress et s’évanouissent sous la pression( voir photo ), il vaut mieux pour les personnes étrangères de ne pas opérer de changement d’adresse vers cette préfecture vous vous en mordrez les doigts, cette institution est une honte à la république.

J'envoie mes emails depuis trois mois et je n'ai reçu aucune réponse. J'appelle chaque jour, c'est la préfecture de Bobigny qui répond (la dame a expliqué que la sous-préfecture de Saint-Denis ne décroche jamais). Au même moment je ne peux pas prendre un rendez-vous en ligne à cause d'une erreur technique. Je crois que la prochaine étape- c'est un avocat qui va trouver la possibilité de contacter ces travailleurs sans relâche

Tout est nul, manque de professionnalisme. Aucun point positif.

Horrible, ils traitent pas les gens comme les êtres humains. Mauvaise expérience dans ma vie

Même si on arrive en avance et qu’on se montre très courtois et poli, on fait face à un mépris et à un manque de respect incomparable. La femme a l’accueil qui a pour rôle de donner le numéro d’attente pour le bon guichet ne vous calcule même pas, et est tellement dans les nuages qu’elle ne prend même pas le peine de demander le motif de votre rendez-vous. Une attente interminable pour qu’au final on vous dit « Ce n’est pas le bon guichet » alors que c’est indiqué sur le dossier! On a du attendre le double du temps à cause de la femme à l’accueil qui visiblement n’a pas envie d’être là ni de faire correctement son travail. Au moment de le lui dire, elle regarde ailleurs et nous donne un autre ticket sans dire un mot. Cette personne sans politesse ni décence devrait être remplacée, quelle mauvaise image pour la sous-préfecture. De plus, elle a des manières très vulgaires.

Du jamais vue nulle part mais vraiment !!! Je suis encore surpris par l’organisation, la propreté, la gentillesse et l’amabilité des agents, vraiment bravo bravo bravo.

La sous préfecture de saint Denis est très bien organisé, fiable et rapide. Bon accueil chaleureux.

Rien ne va

De toute façon l'administration made in France ca sera toujours là même chose ils sont juste là pour le paysage et le personnel en fonction de leur humeur (Bon courage)

On a jamais fait un visa si rapidement. Service gentil et efficace. 💛

Par contre la nana au guichet D ton travail ne te plaît pas, mais change de travail pas besoin d'être aussi désagréable à croire que tu es forcé a faire ce boulot. Franchement une honte le personnel de la préfecture, on devrait vous payer à la tache histoire de vous motiver un peu à sortir les doigts du c*l.

⚠️ATTENTION⚠️ Pour ceux qui ont rendez-vous à la Sous-Préfecture de Saint-Denis pour une remise de titre de séjour ou autres formalités, sur votre convocation il est possible que l'ancienne adresse soit encore indiquée. L'endroit est propre et mieux organisé avec trois points de contact à votre arrivée: à la porte d'entrée de la Sous-Préfecture, ensuite par le passage en zone de sécurité pour inspection des sacs et pour finir le guichet qui vous donnera votre ticket d'attente en vérifiant si vous avez tout les documents nécessaires. Pour plus d'informations allez sur le site officiel de la Sous-Préfecture de Seine-Saint-Denis. En espérant que l'administration mette à jour rapidement la nouvelle adresse sur les convocations.

Pas si bien organisé

Meilleurs

C’est le pire service qui existe en seine-saint-denis. J’ai eu à parler avec la SALARIÉ la plus désagréable de toute la région. Elle ne veut pas travailler, elle n’est pas à l’écoute et précipite son interlocuteur. Je déconseille. Elle était d’un mépris et d’une arrogance que son poste ne devrait pas lui permettre. A vomir et à virer dans les plus brefs délais.

Service téléphonique minable, j'ai poser une question la personne n'était pas capable de me répondre et m'a Envoi vers une boîte vocal automatique. Venir à la sous préfecture poser des questions je sers STRICTEMENT a rien car personne ne va vous répondre. Un service minable pour des procédure importante c'est inadmissible....

Impossible de les joindre. Impossible de prendre rdv en point numérique. Donc pour faire mes démarches de carte grise qui de base sont un service GRATUIT je vais devoir le faire via un une enseigne privée avec 30 euros de main d 'œuvre donc une énorme arnaque, tout ça parce que l'Ants ne fonctionne pas et que le seul moyen qu'on a c'est cette préfecture. Vous faites quoi de vos journées à part rien ?

Prefecture qui doit fermer ces portes Honte a la République Honte à la France Une préfecture misérable Sous préfet il n'a que a déposé les cléfs et laisser les enfants de la république travaillent... Aucun respect Aucune dignité Les gars à l'intérieur traitent les citoyens comme des bétail. Même je dis les animaux mieux que nous ils sont plus respecté que les humains fermés pour travaux Grand nettoyage

Une délicieuse ville que je recommande à tout bon vivant 👍

Processus très lent. Je n'ai toujours pas reçu ma carte de séjour du 8 décembre.

Amabilité 0, surtout la dame au guichet D de remise de récépissé… Comme si on lui devait de l’argent. La moindre question elle nous renvoyait bouler. Le bonjour, au revoir inexistante.

Le personnel ici, la politesse vous connaissez ? 🤡

La dame qui m'a reçu guichet D été désagréable , très pressée , n'explique pas limite elle vend des mots , j'aimerai juste lui dire calme toi , fais bien ton travail tu es payé pour ça et tu n'es pas le préfet ( et encore ) pour prendre les gens de haut comme ça , nous aussi on est pas là pour jouer !!! Les agent de sécurité sont au top ils sont très sympas ,éduqués , ils font de leur mieux avec des gens parfois qui ne respectent mm pas la queue !

Mauvaise gestion pour ne pas dire qu'on sent que gestionnaire est absent. Site pas à jours, informations erronées, affiches à préfecture erronées, aucune volonté de mettre à jours, etc. Après on dit qu'ils sont débordés...

Bonjour, J'ai une question si quelqu'un peut m'aider par ici. Est-ce qu'on reçoit un SMS pour récupérer la carte circulataire (DCEM) pour enfant mineur ou tout se passe sur le compte internet de l'enfant ? Merci d'avance

Service très bon et professionnel. J'aime ma préfecture.

Bonjour, je donne 10/10 à la préfecture de la saint seine Denis,par à port au autre préfectures de l'ile de France, coté prise de rdv , dépôt et retrait de carte , franchement rien à dire Bravoooo continue comme çà. merci c’était très rapide dans 1 mois tt était fait . thanks a lot .

Je suis parti deux fois pour des renseignements, et franchement l'accueil est très bien

Mauvaise service la dame ou monsieur au guichets décide ici chacun son avis chacun sa décision. la préférence si on a la connaissance. La demande pour renouveler la carte de circulation clôturé deux fois à cause de leur problème informatique. Non professionnel et uncompetent service

nul

Moyen

Ils sont redoutables d’inefficacité! 8 relances pour une plainte, zéro réponse des cabinets du préfet, il devrait arrêter de manger des pruneaux, il passerait plus de temps à son bureau. Au concours du plus inutile, mon cœur balance entre vous, la mairie de saint ouen et sa police municipale ! Trois mises en demeure, des refus d’enregistrement de plainte… Y a bien que le fisc qui fonctionne dans ce département, je vous propose de ne plus rien payer en attendant que vous bossiez

Impossible de récupérer ma carte de séjour car on peut pas prendre un rdv sur leur site. Et quand on l'appelle au téléphone, la personne dit Bah dans ce cas, vous pouvez pas prendre un rdv, au revoir.

zero service aucune respect travailler

Du coup on fait comment pr prendre rdv ? Ca fait 2 mois j’essaie de prendre un rdv et il n’y a toujours pas de plage horaire de disponible !!!!!!!! Vous vous moquez bien de nous c’est inadmissible ! Même 1 point c’est beaucoup pour vous!

Aucun respect. Tout les excuses son bonne pour pas bosser et nous demander de reprendre un rdv. Jamais de rdv ma mère sa carte a expiré pas de rdv pour récupérer la nouvelle. 3h d'attente a chaque fois. Revoyez la politesse sinon changer de secteur.

Bonjour Je veux renouveller ma carte de resident qui expires le03/01/2022 mais a chaque fois je consulter leur site en ligne sa m'affiche qu'il n'y a plus de plage horaire. Svp j'ai besoin de savoir s'il y a un autre moyen pour avoir le RDV merci

Très bien, en centre ville et bien accessible

Service lamentable, impossible d'entrée à 2 pour aider à la traduction... le personnel n'attends pas la fin des explications nous dis de reprendre un autre rendez vous, revenir un autre jour et raccroche au nez. Très très MAUVAISE expérience!!!!!

Il y avait une longue file d'attente à la porte : Ça fonctionne sur rendez-vous.

Assez rapide

Ils « sature » de leurs travails que doivent dire les ouvriers qui travaillent en plein été sous 38 degrés pendant qu’eux sont assis sur des chaises à remplir des dossiers ? Sous préfecture très mal organisé. Je suis venue 5 fois tellement je raconte la même histoire les agents de sécurité me reconnaissent. On m’as raconter 5 versions pour me remballer à chaque fois. J’ai jamais vu des réponses aussi bancales que dans cette établissement c’est à se demander ils font quoi dans les bureaux.

L'employé de bureau a de bonnes manières. Merci. 😀😀

Le standardiste ne veut absolument pas écouter ma demande, il est persuadée que j’appelle pour une carte de séjour et quand j’essaye de le lui faire comprendre il refuse d’écouter et me raccroche au nez et ne répond plus! Bravo !!!!!!!

Bonjour Monsieur Madame Excuse moi J'aimerai savoir ceux qui On le permis à échange si le délai de 1 ans Passe ils auront la possibilité d'échange, parce-que il y'a plusieurs rendez-vous qui ont été annulé, car j'ai un rendez vous le 05 juin qui à été annulé.

Le personnel génial et sympathique.

Personnel malveillant et pas professionnel à part les vigiles qui sont sympas. Les dames au guichet parlent mal.temps d'attente super long.j'ai du passé 2h exactement pour titre de séjour. Pfff qu'elle administration

Service téléphonique : 0.

Également reçu à l’heur pour l’échange de mon permis de conduire étranger mais sur l’attestation de dépôt remis ils ont mon mon numéro de passeport à la place du numéro de conduire et je ne sais pas comment faire pour leur dire de rectifier. Si quelqu’un peut m’aider. J’ai appelé mais impossible d’avoir le service. Cordialement.

Agréablement surprise, merci pour votre efficacité et rapidité bravo.

Les agents de sécurités et de l'accueil ne sont pas bloquants La responsable est une personnes agréable et compréhensive et fait le nécessaire pour les cas particuliers, Franchement Merci

Un accueil agréable et les agents de la sécurité donne deja des conseils aux gens. J’avais un rdv changement de permis j’ai été pris à l’heure et le monsieur été aimable et respectueux

Agent d'accueil racaille il sait même pas parler avec les gens même le France langage des cités. Wash vasi pas de respect pour les gens . l'image de la France on dirait je suis on l'Afrique merite pas même pas un étoile Bay bay 93

La dame du standard est bizarre Et trop nerveuse poufffff. Vous êtes payé à la fin du mois pour satisfaire les gens. quel l'incapacité trop déçu.

Il serait préférable de revoir le recrutement des agents de sécurité qui se comportent incessamment avec impolitesse et manque de respect. Un service de l'état doit être irréprochable en terme d'éducation et de politesse.

Chaleureux accueil Très bien organisée

Leurs services dégoûtants. Si ennuyant. Comportement sans manières. Ça me saoule

Rien a voir avec celle de Bobigny

Aujourd'hui, je suis allé chercher ma carte de fille, mais à la réception, il y avait une fille avec un très mauvais comportement. elle vient de gâcher la journée.très mauvais service. à la réception, ils bavardent mais ne servent pas les gens. La veille, j'ai dit mon problème, mais elle était absente d'esprit et me redemandait. Après, j'ai dit mais elle était très impolie.

très mauvais service. à la réception, ils bavardent mais ne servent pas les gens. La veille, j'ai dit mon problème, mais elle était absente d'esprit et me redemandait. Après, j'ai dit mais elle était très impolie.

Responsable et vigile très à l écoute et fort sympathiques

Aujourd'hui je trouve administration ds le sous préfecture trop bizarre ...... Vraiment mal poli avec étrangers même au guichet c'est une originaire étrangère .... Ds le même jour faut prendre plusieurs tickets juste parce ce que oublié imprimé le timbre fiscale qui était pas indiqué sur le message ... Aussi même pas décalage de 10 min max. Secours 17 aussi rien faire car c'est ne pas urgence ... Déjà quand on étais volé aussi quelqu'un qui m'a agressé c'est était rien pour 17 donc c normal et rien urgence ds sous préfecture, police vas dire quo la pouvre ..... La monde est bien changé mais en France c trop bizza.... Attention les étrangers

Bien organisé

Très mauvais matériel de formation. Désolé de le dire mais c'est vrai.

Très bien

J'aime l'organisme de la préfecture de saint denis, ainsi qu'on attend pas trop. on reste maximum 1 heure à la préfecture

Les agents s'occupent bien des usagers.

Service carte grise très mal organisée, plus de 5 h d'attente

Les agents de sécurité sont très désagréable ils sont mal formé pour une maison de se genre ils doivent bien vérifier Ce qu'il recrute pour faire le boulot en plus ils savent m même pas s exprimer

la plupart du temps je dépasse pas 30 mn

Depuis l'instauration du système de rendez - vous, il y nettement moins de monde et presque pas de fil d'attente. Arrivé à 9h et sortie avant 10h.

Incompétence incroyable de vos services! Aucun message d'alerte pour prévenir que les cartes d'identité sont prêtes

Service excellent

Bon, pas de problème pour l'attente. Je suis rentrée vers 10h et j'allais sortir il était même pas 11h. MAIS!!! Qu'est-ce que je vois?? Sur mon lieux de naissance ils ont mentionné 2pays différent. Ok, on peux faire des erreurs mais comme même... il est impossible d'être née dans 2pays différente en même temps!

C est vrais qu il n y a pas de problème pour la queue, vue qu il jete les immigrés comme les ordures de notre belle France, je me plain de l accueille non chalante de ses maudits personnel surtout quand il s agit de retiré sa carte de séjour il ne fond pas dans la demie mesure voilà l histoire : Pour retiré la carte de séjour il y a eu un nouveau qui ne savait rien faire par malchance je suis tombé sur lui et il a commencé à demander à sa collègue d à côté tous ce qu il fallait faire mais bien sur notre collège était occupé avec l homme qui lui aussi dans la queue m à double et je dis ensuite les hommes de la même peaux sont favorise quel discrimination la sécurité de ***** bon se n est pas là le plus gros il faut vous dire que ce nouveau parlait pas fort je lui demande parle plus fort mais on dirait une princesse qui rougit et il me semble que un autre super gentil homme arrive et me demande de partir sans rien précisé à part une feuille de ***** qu il me montre pour dire de cherchee OFii ( CONTROLE MÉDICAL POUR IMMIGRÉE ) (BONNUS DE 4 MOIS A ATTENDRE AVANT DE POUVOIR ALLER CHERCHER MA CARTE ) prefecture nommé la superbe prefecture de Bobigny n à rien foutu Merci pour ma carte qui vas prendre plus de temps et aussi à Ma MERVEILLEUSE FRANCE QUI DEVAIT FAIRE EN SORTE QU IL Y A DES PRÉFECTURE AVEC DES QUEUE MOIN LONG MAIS ON REVIENT POUR LES ERREURS D UNE AUTRE MAGNIFIQUE PRÉFECTURE DE PLUS LES chaterbox SONT LES PIRES OUI TOUS LE MONDE VOIT LES EMPLOYÉS DE CETTE PRÉFECTURE ENTRAIN DE DRAGUER LEUR COLLÈGE MERCI MERCI MERCI MILLE MERCI POUR DES PERSONNES SI FATIGUER OUI AUSSI FATIGUÉ QUE NOS PÈRE ET NOS MÈRE IMMIGRÉS ! ! ! ! ! Je remercie notre terre de salu, gloire à la France hourra hourra ! !!!!

Très bonne préfecture à Saints Denis !

Super