Maison départementale des solidarités du Montpelliérain

"Service très désagréable"

"Très mauvais accueil car la secrétaire était en train de discuter avec sa voisine de l'accueil..j'ai du attendre qu'elles finissent leur discussion pour être entendue j'ai eu l'impression de déranger ...ne répondent jamais au téléphone obligé de ce déplacer pour un rdv et ne sont même pas capable de transmettre des messages au AS..déplorable..."

"Ferme officiellement à 17h30 mais impossible de joindre une personne à partir de 16h45 ! et rien pas d'explication ... une sonnerie dans le vide Voilà les incompréhensions de l'administration"

"Souvent on laisse un avis lorsque on es pas content aujourd'hui je souhaite m'exprimer très bon accueil un suivi exceptionnel avec des personne humaine je remercie fortement le département de l'hérault qui ma aider sans jugement et bravo a leur équipe"

"Cool"

"Très mauvais accueil la secrétaire elle est grossière!!!!!"

"Injoignable au standard. Littéralement injoignable. Au pire un Maison des solidarités bonjour, veuillez patienter svp serai au moins rassurant. Mais ça sonne et ça raccroche."

"standard injoignable!"

"Injoinable je comprends rien?"

"La pédiatre qui fait le point sur le développement de ma fille est très sympathique et professionnelle. Mais le médecin CALAMOTTE, qui fait souvent les vaccins, n'est pas du tout agréable. Elle est brute et sans pitié avec les enfants, elle ne rassure pas l'enfant et ne va pas lui parler. Elle m'a demandée de tenir fermement ma fille pour la vacciner, ce n'est pas la bonne méthode à mon avis. Les vaccins sont un traumatisme dans ce cas et douloureux pour les enfants qui sont tendus au moment de la piqûre. Je n'y retournerais certainement pas pour les vaccins...."

"Franchement personnel au top ! Tout le service top! Mon assistante madame fregosi top rarement vu une assistante sociale professionnel et compréhensible ! Bravo félicitations j'en suis vraiment ravie merci à vous pour tout ce que vous avez fait pour moi !!!"

"Mme F..pas humaine du tout elle vous prend de haut et sa phrase je ne peux rien faire pour vous ont m'as réfère une autre AS mais c'est la ligue pour les portes du pénitencier rdv annulé sans raison et plus de nouvelles je dois me débrouiller toute seule et en situation de handicap je ne pensais pas que ça pouvait exister j'espère que les services competent vont de rendre compte..je pensais qu'ils étaient impartiale mais non..ce genre de personne qui font des différences devraient se reconvertir en matonne."

"Bonjour franchement difficile pour avoir rdv ça répond pas au standard"

"Agents d’accueil à la réception très sympathiques. il en est de même pour Madame D assistante sociale humaine, compréhensive et proche de son public, structure très utile et performante à taille humaine hébergeant une PMI ce qui est apprécié des usagers."