Les Administrations départementales autour de moi

Bonjour, J'ai été accueillie au téléphone par Laurence "Je peux vous dire qu'elle a été d'une Grande patience et d'un Grand Professionnalisme" !! Je suis ravie d'avoir fait l'Expérience d'une Telle Relation Client Topissime "Accueil, compréhension, réactivité" !!

Accueil agréable et sympathique.

Complètement inutile, demande d'une aide administrative car opération du genou le 11 août et immobilisations post-opératoire + rééducation. Bourbier administratif depuis début juillet avec la CPAM (problème de RIB) d'Orléans. L'assistante sociale me dis de me débrouiller. J'habite sermaises 45, mon accident arrivé début juillet à Bry sur Marne, j'ai dû me soigner à proximité. L'assistante sociale me dis qu'il vaut mieux que je me fasse amener en taxis à mon adresse et que je demande des soin à domicile. Donc, je lui demande, est-ce à mes frais ? Comment y accéder ? Elle me renvoie au 3646, numéro de bourbier administratif de la CPAM. DESOLÉ, MAIS POUR MOI, IL N'Y A AUCUNE ASSISTANTE SOCIAL. JUSTE UNE SECRÉTAIRE QUI PREND LES APPELS ET T'EXPLIQUE DES DÉMARCHES, EN TE FAISANT BIEN COMPRENDRE DE TE DÉBROUILLER TOUT SEULE ET CEUX MÊME SI T'ES EN MOBILITÉ RÉDUITE PROVISOIRE SOUS ORDONNANCE D'UN CHIRURGIEN À LA SUITE D'UNE OPÉRATION. Cela fait 15 ans au moins que la sécurité sociale ne m'a jamais rien versé. Je ne compte pas mes années de cotisation. Et là au moment où j'en ai le plus besoin et pourtant avec cette de demander de l'aide, voilà comment on traite des personnes qui bossent, cotise, pour une béquille sociale, j'ai envie de dire. Une fois en faiblesse, on t'enlève ta béquilles et t'ignore comme si tu n'existait pas. Alors, si je me rappelle de son prénom "Charlotte" merci beaucoup de me faire comprendre que vous avez un poste d'assistante sociale sans en comprendre la fonction. Merci de faire comprendre que vous totalement incompétente à ce poste. Est-ce que la définition, la fonction et les compétences d'une assistance sociale a-t-elle changer ? Peu être que c'est moi qui n'y comprends rien, mais ma mère étant analphabète, j'ai côtoyer des services sociaux bien plus SOCIAL ET SOCIABLE C'EST UN COMBLE BENMERIEM SOFIANE

mon assistante sociale qui est madame collin est une personnes qui comprend les gents je suis fiére de l avoir ces une personne gentille a votre écoute si vous avez la possibilitée de l avoir dite un grand merci vous verrez ces une femme en or

Le numero de telephone pour les contacter n est apparemment plus le bon .... sinon ils sont au top bonbe equipes d assistantes sociales tous le personnel edt a l ecoute et aimable ca fait plaisir ....

Accueil téléphonique Madame très désagréable

Charlots.

Des pourritures

Service à SUPPRIMER car inutile. Administration type soviétique, c'est-à-dire incompétente, délais de traitement de l'ordre de l'année, bureaucratie galopante se croyant indispensable...Dans une entreprise privée, cette incompétence se traduirait par un licenciement. De qui se moque-t-on? Réponse d'une employée: 12 mois pour mettre un cachet pour accorder une carte handicapé. Ils attendent notre mort pour ne pas avoir à gérer notre dossier. Inadmissible. Est-ce de la compétence du conseil général? Dans ce cas nous en tiendrons compte au prochain vote, et je ferai campagne pour virer ces incompétents. Faites un peu plus confiance aux handicapés qui vous envoient des demandes, au lieu de faire remplir des dossiers de 40 pages qui pourraient tenir en 2 pages. je mets 1 étoile parce que 0 étoile est impossible. Il est temps de faire une révolution anti administration-inutile.

Bonjour je viendrai dans vos locaux ce matin pour quelques questions, si vous m'aidez je vous remettrai 5étoiles c'est promis ! 😉

Situation défavorable pour moi mais traité avec beaucoup d'humanité

Très bien reçu. Mme Collé nous à très bien aiguiller pour nos dossiers. Merci beaucoup.